青医·百人百事 | 龚倩：以技术创新与人文关怀书写医者初心

       2025年5月9日下午，庆祝上海总工会成立100周年暨上海市模范集体、劳动模范和先进工作者表彰大会在世博中心红厅隆重举行。其中，上海市模范集体299个、上海市劳动模范430名、上海市先进工作者168名。我院检验科主任龚倩获评上海市先进工作者。

       龚倩，复旦大学附属中山医院青浦分院检验科科主任
       ★上海市五一劳动奖章获得者
       ★曾获“健康科普杰出人物”“十佳医技工作者”提名
       ★复旦大学“优秀医技工作者”
       ★青浦工匠
       ★青浦拔尖人才
       以质量立科，打造国际标准实验室
       自1996年进入青浦区中心医院检验科以来，龚倩始终将“精准”视为检验工作的核心。她建立了全面质量管理体系，使科室管理逐步走向制度化、规范化和标准化。在她的带领下，科室已连续3次顺利通过ISO15189医学实验室认可，2023年成为青浦区领先学科。2023-2024连续2年在市同级医院质控督查排名第二。工作中，不断提高实验室管理水平和医疗服务效率。基于AI检验大数据，实时质量管理。对报告周转时间、危急值报告及时性、室内质控浮动均值等质量指标进行实时监控。是市级第三家、区级医院第一家，基于AI的PBRTQC智能监控模型进行质量实时监控，弥补了传统EQA和IQC的不足。2023年带领科室成为基于AI的PBRTQC全国应用示范单位。
       以技术强科，引领检验学科前沿
       她积极引进新技术、新设备，提升了检验的准确性和效率。近年来先后增加近30余项检测项目，改进检测方法10余项，目前开展检测项目共400余项。与医联体单位开展项目合作，确保科室的检验项目与技术始终处于行业前沿。逐步建立起感染性病原体检测平台、个性化药物精准检测平台、血液病精准诊断平台。对各种疑难病、慢性病的检测形成了检验科学科特色，如骨髓瘤筛查，自身免疫性疾病的诊断。形成科室独特的竞争优势，提高其在行业内的地位和影响力。
       以服务暖科，创新患者体验模式
       与其他科室的合作日益紧密，利用微信群、公众号和电话等载体及邀请专家授课等沟通渠道对新开展项目进行介绍，帮助项目在临床科室广泛开展。引进检验医师，定期参与临床查房，深入一线了解临床对检验的需要，解答疑惑加强与临床沟通。2025年开启检验门诊创新服务模式，为患者提供“一站式”检验咨询、报告解读、后续检验和专科就诊推荐等服务，标志着学科在医疗服务上迈出了创新的一步。经过不断学习和实践，龚倩将精益六西格玛理论引入持续改善实验室报告周转时间，实现质量与速度的平衡，实现患者“看病只跑一趟医院”的可能。同时带领团队通过名医面对面、健康医+益等载体，开展知识讲座和义诊服务近20余次，服务群众800余人，发放健康资料500余份，获批健康中国科普工程·检验科普专项·科普基地。一名慢性病患者感慨：“龚主任的团队不仅技术过硬，更让我们感受到医学的温度。”
       以协作兴科，推动长三角一体化发展
       在国家新医改和医联体分级诊疗的背景下，龚倩带领的团队探索出了一条检验医学发展的新模式。2020年，率先在上海启动了区域内检验结果同质化管理平台的建设。通过实现区域内医学实验室检验同质化管理平台的全过程质量监管，提升了各医疗机构实验室的整体检测质量和服务能级。通过建立统一的区域内医学检验质量控制标准，开展基于患者数据的质控结果量值转换及结果互认研究，促进了医学检验的互通互认。同时，开展人工智能在基层血液病分级筛诊中的应用研究，构建了数字化外周血涂片阅片培训考核系统及数字化外周血涂片样本库，强化了基层血液病分级筛诊能力。2021年5月，龚倩继续探索创新，联合吴江、嘉善、安徽、上海等兄弟单位成立了长三角一体化区域检验中心检验联盟，立足青浦区，辐射周边地区和长三角。通过人工智能（AI）、实地参与临床工作等形式对联盟单位进行临床实践和理论知识方面的技术指导，建立了统一的长三角医学检验质量控制标准，形成了“长三角一体化区域检验中心青浦模式”的特色。其中，“打造AI大数据检验结果互认平台，助力长三角一体化”项目获批2023年度上海医改十大创新举措提名。
       以学术铸科，培育高层次人才梯队
       她始终践行“每一份报告都是对患者的承诺”，以技术创新与人文关怀书写医者初心，为医学检验事业高质量发展树立标杆。作为学科带头人，带领团队主持与参与国家重点研发计划子课题4项、省市级科研项目30余项，主编高校教材2部，发表核心期刊论文70余篇。她注重“传帮带”，培养硕士研究生3名、高级职称人员8名，团队也荣获上海市病原微生物实验室安全技能大赛优胜奖、首届上海市临床实验室生物安全防护技能大赛二等奖、第一届全国内分泌检验与临床思维案例展示（东部地区）三等奖、白求恩检验科及青浦区三八红旗集体等殊荣。她兼任上海市医学会检验医学专科分会委员、区协作组副组长；上海市医师协会检验医师分会委员；上海市中医药学会第二届检验医学分会管理学组副组长；白求恩精神研究会区域检验专委会副主任委员兼秘书长；《中华预防医学杂志》审稿专家；ISO15189技术评审员等学术职务。一名年轻检验师表示：“龚主任不仅教会我们技术，更教会我们如何做一名有担当的医者。”